Slam

Ragunda kommun tar över fakturering och administrationen från entreprenör av slamtömningen from 1 mars 2018. Vi tar hand om beställning (extra och akut tömning), avbeställning, ändring av tömningsintervall och ändringar i kundregistret. Alla tömningar av enskilda avlopp ska utföras av Ragunda kommuns entreprenör Revsunds transport AB

Årets tömningar

Alla kunder som har tömning under året får ett aviseringsbrev med information om tömningstid. Tömning av din brunn sker efter fastställd turlista. Se tömningsområden

När din brunn är tömd, markeras locket med en blå färgmarkering. (2018)

Tömningsintervall

För att din avloppsanläggning ska fungera och inte förorena miljön i onödan måste slamavskiljare, sluten tank och minireningsverk tömmas regelbundet.

Från och med 2018 gäller nya regler för slamtömning:

  • Tömningsintervall för permanentboende är minst en gång per år.
  • För fritidshus kan du välja tömning vartannat år eller vart tredje år.
  • Tömning av slutna tankar och extratömning av slamavskiljare, utför vi efter beställning.
  • Förlängt tömningsintervall kan ansökas hos bygg och miljönämnden.(fn 781:-/h).
    Blankett finns på hemsidan.

Viktigt att tänka på!

  • Slambrunnen ska vara lätttillgänglig.
  • Markera brunnen med en pinne/flagga
  • Håll vägen framkomlig, (Fri bredd 3,5 m, höjd 4,2m och klarar en vikt för tung trafik för 26 ton)  Mer Information>>PDF
  • Brunnslocket ska vara lättåtkomliga och bör inte väga mer än 15 kg för att det ska kunna hanteras av en person. Tungt lock kommer att debiteras på nästa faktura .
  • Kontakta kundtjänst om du vill lämna information om kodlås, vägbom eller liknande: 0696-68 20 00.

Beställning av tömning

Kan göras via formulär eller via vårat kundcenter 0696-682000

  • Tömning av sluten tank -Tömning av sluten tank görs alltid efter beställning.
  • Extratömning-Tömning utöver sin ordinarie tömningsmånad. Extratömning innebär tömning inom 10 arbetsdagar. Observera att extratömning innebär en högre avgift.Om beställning sker när kundservice har stängt, registreras din beställning under första helgfria vardag kl. 8.
  • Akuttömning-Vid behov av en akut slamtömning (inom 24 h) på kväll och helg utöver kommunens ordinarie öppettider kan du beställa akuttömning direkt hos entreprenören Revsunds transport AB, slambilen: 073-08 77 998.Observera att jourtömning innebär en högre avgift.

 

Formulär beställning av slamtömning>>öppnas i nytt fönster

Utebliven tömning

Om det inte går att tömma brunnen på grund av att vi till exempel inte hittar den, vägen inte är farbar, locket går inte att ta av, brunnen är övertäckt eller annat hinder som gör att vi inte kommer åt att tömma, debiterar vi en bomkörningsavgift. Du måste sedan själv göra beställning av en extra slamtömning.

Avvikelsebrev

Upptäcker entreprenören vid tömning av din slambrunn några avvikelser som tex, du har trasigt lock, måste åtgärda vägen fram till brunn, fel på funktion av brunnen, kommer du att få ett brev hem om det berörda felet.

Avvikelser som kan leda till miljöpåverkan exempelvis hög nivå, otät brunn, saknat t-rör, trasig mellanvägg och osäker funktion på din slambrunn hanteras av Bygg och miljökontoret.

Fakturering

Fakturering görs av Ragunda kommun och samfaktureras med sophämtningen.

Ansökan vid ny- eller ombyggnad av slamanläggning

Bygg och miljökontoret har hand om tillståndsprövning och tillsyn. Om du ska anlägga en ny brunn, gräva om infiltration eller liknande är det Bygg och miljö som handlägger ärendet.

Se mer>>

Hur en slambrunn/slamavskiljare fungerarPDF

Mer information>>PDF

På våran länsgemensam kampanjwebb  finns också en mängd nyttig information!

Avgiftaavloppet.nu>>länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Frågor

Här hittar du svar på dom vanligaste frågorna>>

Om du är osäker på ditt tömningsintervall eller vill kontrollera att kunduppgifterna stämmer, kontakta gärna oss på renhållningen.

Broschyr

Läs vår broschyr som du hittar nedan om vad du kan göra för att driften och tömningarna ska fungera störningsfritt.

Råd och regler för enklare tömning av enskilt avloppPDF>>

 

Tömningsområden

Renhållningstaxa

Latrin

Avloppsguiden

Uppdaterad 2018-09-19 av Jenny Forslind

Bibliotek
Ragunda hyreshys
Ragundabladet

Ragunda kommun finns också i sociala medier. Välkommen!

Ragunda kommun på Instagram
Ragunda kommun på Facebook
Ragunda kommun på Instagram
Ragunda kommun på Facebook

Telefon Kundcenter 0696-68 20 00

E-post: ragunda.kommun@ragunda.se


Öppettider kommunkontoret:

Måndag-torsdag: 08.00-16.00

Fredag: 08.00-15.00

Lunchstängt: 12.00-13.00

Mer kontaktinformation


Besöksadress

Centralgatan 13-15 Kartalänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster


Postadress

Ragunda kommun, Box 150,

844 21 Hammarstrand


Organisationsnummer

21 20 00-2452

 

Kommunens Intranätlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster