Kontakta oss
Ragunda kommun har ett Kundcenter i Hammarstrand som hjälper dig att svara på frågor om kommunens verksamheter. Vi har också Medborgarkontor på biblioteken i Bispgården, Stugun och Hammarstrand. Våra kommunvägledare hjälper dig gärna om du kontaktar oss! För att läsa mer om hur Ragunda kommun hanterar personupggifter gå in på www.ragunda.se/gdpr
Ring oss på 0696-68 20 00
Du kan ringa oss på 0696-68 20 00 om du har frågor om kommunens verksamhet och service.
Knappval
När du ringer till oss får du fyra olika val:
- Vatten och renhållning.
- Socialkontoret, Individ och familjeomsorgen
- Ragunda Bostad
- Övriga frågor
Om du inte gör något knappval, utan bara väntar kvar kommer du att kopplas till ledig kommunvägledare.
Skriv till oss
Du kan skriva till oss på adressen:
Ragunda kommun
Box 150
844 21 Hammarstrand
eller maila Kundcenter på: kundcenter@ragunda.se
Kommunens officiella mailadress: kommun@ragunda.se
Felanmälan
Vi arbetar för att alla medborgare och besökare ska trivas i vår kommun. Vi har alla ett gemensamt ansvar och genom att du gör oss medvetna om vad som bör åtgärdas i kommunen så kan vi snabbare och effektivare åtgärda problemet.
- Du kan göra en felanmälan via vårt webbformulär som du hittar här
- Du som bor i Ragunda kommuns hyreshus kan göra din felanmälan genom att logga in "Mina sidor" på www.ragunda.se/bostad
Länk till annan webbplats.. Användarnamn och lösenord hittar du på din faktura.
- Du kan även ringa in din felanmälan under kontorstid till kommunens kundcenter tel. 0696-68 20 00
Akut felanmälan kl.12-13 samt efter kontorstid
För akut felanmälan kl.12-13 samt efter kontorstid gällande kommunens vattenleverans, kommunens hyreshus, idrottshallar och andra lokaler som kommunen hyr ut:
Ring SOS alarm 063-51 19 42 (Väntetid kan förekomma.)
Akuta problem innebär risk för personskada eller skada på fastigheten. Tex. vattenläckor, krossade glasrutor på våra fastigheter eller hiss ur funktion.
Felanmälan Ragunda Bostad
På Ragunda Bostads hemsida Öppnas i nytt fönster. hittar du information om hur du kan göra din felanmälan.
Medborgarkontor och servicepunkt
På Medborgarkontoren kommer du att enkelt och snabbt få svar på dina frågor om kommunens verksamheter.
Du kan till exempel få hjälp med:
- Kontakter med förtroendevalda och handläggare inom de kommunala förvaltningarna
- Blankettservice och broschyrer
- Tillgång till allmänna handlingar och kommunala protokoll
- Felanmälan
- Lämna in Medborgarförslag
Medborgarkontoren är också en Infopoint där du kan få evenemangs- och turistinformation.
På biblioteken finns naturligtvis böcker att låna, ljudböcker och tidsskrifter och dagens tidning. Vi har gratis tillgång till Internet via våra datorer eller din egen laptop/mobil.
Här hittar du bibliotekens öppettider>>
Servicepunkt Borgvattnet
Ragunda kommun har en servicepunkt på affär´n i Borgvattnet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.. Servicepunkten är en plats som ska fungera som ett nav för service till de som bor och besöker Borgvattenbygden och där kan du hitta/få information samt nyttja bland annat:
- dator och gratis wifi
- e-tjänster
- bokutlåning Ragunda biblioteket
- kommunal information
- infopoint
Kommun och politik
Kommundirektör
Tillförordnad Jenny Kriström Tel. 0696-68 20 00 (Kundcenter)
Kommunfullmäktiges ordförande
Birgitta Orrebo (AfR) Tel 0696-68 20 00 (Kundcenter)
Kommunalråd/Ordförande kommunstyrelsen
Mikael Westin (C) Tel 0696-68 20 00 (Kundcenter)
Oppositionsråd
Anton Hammar (S) Tel. 0696-68 20 00 (Kundcenter)
Alla Ragunda kommuns politiska organ och ledamöter hittar du här >>
Kanslienheten
Kanslichef och kommunsekreterare
Magnus Ahnfelt Tel. 0696-68 20 00
Nämndsekreterare/arkiv
Frågor angående diariet skickas till: kansli@ragunda.se
Informationsäkerhetssamordnare
John Gabrielsson
Kommunikationsenheten
Chef Kommunikationsenheten
(Kommunikation, Kundcenter, IT)
Carina Landin Tel. 0696-68 21 25
Kommunikatör/e-tjänster
Kommunvägledare
Kommunvägledare/telefoniansvarig
Biblioteken i Ragunda
Verksamhetsansvarig Biblioteken i Ragunda
Bispgårdens bibliotek
Besöksadress: Forsvägen 51
telefon: 0696-68 12 38, Epost: biblioteket.bispgarden@ragunda.se
Hammarstrands bibliotek
Besöksadress: Centralgatan 55
telefon: 0696-68 22 14, e-post: biblioteket.hammarstrand@ragunda.se
Stuguns bibliotek
Besöksadress: Gjurds väg 6
telefon: 0695-76 10 07
Postadress till alla bibliotek
Stuguns bibliotek/Hammarstrands bibliotek/Bispgårdens bibliotek
Ragunda kommun
Box 150
84421 Hammarstrand
Bygg- och Miljö
Bygg- och miljökontoret är kommunens tillsynsorgan inom områdena miljöskydd, alkohol, hälsoskydd och livsmedel. Här handläggs även planärenden, bygglov m.m. och här finns tillsynsansvaret över byggandet i kommunen. Hit kan du vända dig med frågor om bostadsanpassning, trafiksäkerhet och trafikplanering.
Fysisk planering - samhällsplanering
Bygg- och miljökontoret ansvarar på uppdrag av kommunstyrelsen även för kommunens översiktliga planering. De upprättar detaljplaner och områdesbestämmelser samt aktualiserar varje mandatperiod den strategiska kommunövergripande översiktsplanen.
Bygg- och miljökontoret
Tid för personligt besök avtalas med respektive handläggare innan besök.
Besökstider måndag - torsdag kl. 08.00 - 16.00 (lunchstängt kl. 12.00-13.00). Fredagar kl. 08.00-15.00 med lunchstängt 12.00-13.00.
Handläggarnas telefontider är måndag-fre kl. 10.00-12.00.
Enhetschef /Byggnadsingenjör
Thor-Leif Svärdby Tel. 0696-68 21 63
Administration, diariet och adresser
Ann Natanaelsson Tel. 0696-68 21 62
Miljö- och hälsoskyddsinspektör
Martin Ekman Tel. 0696-68 20 08
Miljö- och hälsoskyddsinspektör
Elin Sjödin Tel. 0696-68 20 19
Miljö- och hälsoskyddsinspektör
Hannah Forssell Tel. 0696-68 21 73
Miljö- och hälsoskyddsinspektör
Kristina Sundell Tel. 0696- 68 21 75
Byggnadsingenjör
Lovisa Bertilsson Tel. 0696-68 21 67
Byggnadsingenjör
Patrik Lindberg Tel. 0696-68 21 74
Gis-Tekniker
Thomas Fryklund Tel. 0696-68 20 00
Fax
0696 - 68 20 05
Samhällsbyggnadsavdelningen
Förvaltningschef
Eva Norum 0696-68 20 00 (Kundcenter)
Strategisk planering och stöd
Enheten planerar, projekterar och handlägger ärenden inom samhällsbyggnadsförvaltningen.
Kontakt
Mail: spos@ragunda.se
Enhetschef strategisk planering och stöd
Eva Norum Tel. 0696-68 20 00 (Kundcenter)
Fastighetsenheten
Kontakt
Mail: fastighetsenheten@ragunda.se
Enhetschef Fastigheter
Anneli Hansson Tel. 0696-68 20 00 (Kundcenter)
Städenheten
Kontakt
Mail: stad@ragunda.se
Enhetschef Städenheten
Maria Thalén Tel. 0696-68 20 00 (Kundcenter)
Renhållning och VA
Enhetschef VA och Renhållning
Eva Norum Tel. 0696-68 20 00 (Kundcenter)
Abonnent- och fakturafrågor VA och Renhållning
Tel. 0696-68 21 55
Telefontid: måndag till fredag kl. 10.00-12.00
Renhållning
Kontakt
Telefontid 10.00-12.00
Mail: renhallning@ragunda.se
Verksamhetsansvarig Renhållning
Sarah Jonsson Tel. 0696-68 20 00 (Kundcenter)
Vatten och avlopp (VA)
Verksamhetsansvarig vatten och avlopp
Kees Slinger Tel. 0696-68 20 00 (Kundcenter)
Kontakt
Telefontid 08.00-09.30
Mail: va@ragunda.se
Ragunda Bostad
Hemsida: www.ragunda.se/bostad
Besöksadress: Centralgatan 15, 844 31 Hammarstrand
Besökstid: tisdag och torsdag kl.14:00-15:30
Mail: bostad@ragunda.se
Boservice
Tel. 0696-68 21 53
Telefontid: måndag till torsdag kl.10.00-12.00
Felanmälan - Ragunda Bostad
Via Ragunda Bostads hemsida Öppnas i nytt fönster.
Tel. 0696-68 20 00
Måndag-torsdag: 08.00-16.00
Fredag: 08.00-15.00
Lunchstängt: 12.00-13.00
Felanmälan kvällar/helger (obs endast AKUTA ärenden!)
SOS Alarm 063-51 19 42
Energi och klimatrådgivning
Kontakta din lokala energi- och klimatrådgivare för kostnadsfri opartisk rådgivning kring energi- och klimatfrågor.
Telefon: 063-14 76 80
Mail: energirad@regionjh.se
Hemsida: www.energirad.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Postadress:
Region Jämtland/Härjedalen, Energikontoret
Box 654
831 27 Östersund
Konsumentrådgivning
Ragunda kommun har ingen egen konsumentvägledning utan vi rekommenderar att du tar hjälp av Konsumentverkets konsumentvägledning Hallå Konsument, hallakonsument.seLänk till annan webbplats. Länk till annan webbplats..
Hallå konsument
Hallå Konsument är en rikstäckande upplysningstjänst som samordnas av Konsumentverket. Hallå Konsument svarar på frågor via telefon, e-post, chatt och frågeforum.
Telefon: 0771-525 525
E-post: info@hallakonsument.se
Chatten och frågeforum når du via Hallå konsuments hemsida, www.hallakonsument.se Länk till annan webbplats.
Utvecklingsenheten
I utvecklingsenheten finns: näringsliv, landsbygdsutveckling kultur, bibliotek, fritid, turism, folkhälsa och trafik Infrastruktur.
Besöksadress: Centralgatan 15, Hammarstrand
Tel. 0696-68 20 00 (Kundcenter)
E-post: naringsliv@ragunda.se
Chef Utvecklingsenheten
Näringslivs- och turismstrateg
Samordnare
Folkhälso-och föreningssamordnare
Omsorg och stöd
Avdelningschef Omsorg och Stöd
Håkan Wretling Tel. 0696- 68 21 34
Chef Legitimerad personal
Marie Niklasson Tel. 0696-68 24 46
Medicinsk ansvarig sjuksköterska (MAS)
Jens Hansson Tel. 0696-165 23
Kontaktpersoner för anhörigstöd, bistånd och LSS-handläggning
Biståndshandläggare/LSS-handläggare samt avgiftshandläggare
Kundcenter 0696-68 20 00
Enhetschef för LSS, Bistånd
Lena Bergström Tel. 0969-68 20 22
Arbetsterapeut, Fysioterapeut, Rehabassistent
Tel. Ragunda kommuns Kundcenter: 0696-68 20 00
Bispgården
Nipängen, Bispgården, Besöksadress: Ängsvägen 4, 844 41 Bispgården
Enhetschef
Maria Olofsson Tel. 0696-68 12 26
Brun grupp : 076-11 11 768
Gul grupp: 076- 11 11 986
Blå grupp: 072-57 34 516
Sjuksköterskor
Tel. 0696-68 12 27
Tel. 0696-68 12 28
Hemtjänsten Bispgården
Ingela Håkansson 0696-68 12 40
Stugun
Bergegården, Stugun. Besöksadress: Åtevägen 2, 844 51 Stugun
Enhetschef Bergegården/Hemtjänsten Stugun
Ann-Catrin Rantamäki Tel. 0695-76 10 40
Distriktssköterska
Tel. 0695-76 10 38
Distriktssköterska Hemtjänst
Tel. 0695-76 10 42
Avdelningsnummer:
0695-76 10 51
Hammarstrand
Nyviksvägen 10, Besöksadress: Nyviksvägen 10 A-D, 844 32 Hammarstrand
Enhetschef
Susanne Wiklund Tel: 0696-68 20 67
Ansvarig sjuksköterska, plan 1 Tel: 0696-68 20 51
Ansvarig sjuksköterska, plan 2 Tel : 0696-68 20 14
Avdelning A -68 20 51
Avdelning B – 68 20 52
Avdelning C – 68 21 01
Avdelning D – 68 21 02
Avdelning Eken – 68 20 50
Korttidsavdelningen Eken
Lena Bergström 0696-68 20 22
Sjuksköterska Eken Tel. 0696-68 20 61
Hemtjänsten Hammarstrand
Enhetschef
Angelica Näslund Tel 0696-68 20 56
Distriktssköterskor
Tel. 0696-68 20 15
Tel. 0696-68 20 16
Vik. område Bispgården Tel. 0696-68 12 29
Individ- och familjeomsorgen
Individ- och familjeomsorgen
Ragunda Kommun /Individ- och familjeomsorgen
Box 150
844 21 Hammarstrand
Besöksadress: Hemvägen 5B, Hammarstrand
E-postadress: ifo@ragunda.se
Ekonomiskt bistånd har telefontid: måndag-fredag 8.30-9.30
Telefon Ragunda kommuns Kundcenter: 0696-68 20 00
Mottagningens telefontider är kl.8-12 och kl.13-16
IFO är öppet mån-fre kl. 8-15 för självbetjäning och besök.
Lunchstängt 11.45-12.45.
IFOs mottagning är bemannad:
Måndag Stängt
Tisdag öppet kl.10-11:45
Onsdag öppet kl.10-11:45 och 13-15
Torsdag öppet kl.10-11:45 och 13-15
Fredag öppet kl.10-11:45
IFO-chef
Biträdande: Laila Eriksson Wigg
Arbetsmarknad och integration (AMI)
Kontakta Kundcenter på telefon 0696-68 20 00 om du vill nå någon av medarbetarna via telefon.
Besöksadress (för bokade besök): Hemvägen 5, Hammarstrand
Epost: integration@ragunda.se
Enhetschef
Ingela Bayrak ingela.bayrak@ragunda.se
Arbetsmarknadskonsulenter/projektledare
Elisabeth Johnsson elisabeth.johnsson@ragunda.se
Rebecka Grindal rebecka.grindal@ragunda.se
Madelene Andersson madelene.andersson@ragunda.se
Coach Samverkanscirkeln
Rebecka Bergerstam rebecka.bergerstam@ragunda.se
Arbetsmarknadskoordinator
Sandra Olsson sandra.olsson@ragunda.se
Utbildning och Förskola
Avdelningschef Barn- och utbildning
Maria Renvall Tel. 0696-68 21 72
Förskolan
Enheten förskola Stugun/ Överammer
Lie Östborg Tel. 0695-76 10 33
Enheten förskola Hammarstrand
Johana Valenzuela Tel. 0696-68 20 18
Enheten förskola, Bispgården
Stina Wahlén Tel. 0696-68 20 39
Förskoleadministratör Ragunda Kommun
Helén Hansson Tel. 0695-76 10 01
Skolbackens Förskola, Hammarstrand
Avdelning Skolbacken Grön (5 år) Tel. 0696-68 22 29, 070-310 57 12
Skolbacken Blå (5 år) Tel. 073-078 91 13
Himlavalvets Förskola, Hammarstrand
Avdelning Kometen (1-2 år) Tel. 0696-68 22 24, 070-310 57 11
Avdelning Karlavagnen (1-2 år) Tel. 0696-68 22 25, 072-518 90 33
Avdelning Månen (3-4 år) Tel. 0696-68 22 26, 070-236 59 20
Avdelning Stjärnan (3-4 år) Tel. 0696-68 22 27, 070-292 07 59
Avdelning Pluto Blå (1-3 år) Tel. 070-650 46 72
Avdelning Pluto Röd (3-5 år) Tel. 0696-68 22 28, 070-310 57 33
Småfolkets Förskola, Bispgården
Avdelning Fröna Tel. 0696-68 12 22, 072-531 70 19
Avdelning Prästkragen Tel. 0696-68 12 14, 072-225 64 61
Avdelning Tulpanen Tel. 0696-68 12 13, 070-212 94 46
Skogsgläntans Förskola, Stugun
Avdelning Ekorren Tel. 0695- 76 10 31
Avdelning Lodjuret Tel. 0695-76 10 32
Avdelning Älgen Tel. 0695-76 10 36
Avdelning Björnen Tel. 0695-76 10 50
Avdelning Haren Tel. 0695-76 10 29
Smultronets Förskola, Överammer
Tel. 0696-220 06, 070 662 16 09
Åtegårdens Föräldrakooperativ
Tel. 0695-104 97
Grundskolan (inkl. Fritidshem)
Anders Olof-skolan, Hammarstrand
Besöksadress: Centralgatan 55, 844 31 Hammarstrand
Skolexpedition
Anders Olof-skolan, Kullstaskolan och Järåskolan
Cecilia Selling Tel. 0696-68 22 01
Rektor Anders Olof-skolan och Kullstaskolan
Anna Schönning Tel. 0696-68 22 02
Arbetslag 4-6 Anders Olofskolan
Tel. 0696-68 21 33
Arbetslag 7-9 Anders Olof-skolan
Tel. 0696-68 22 20
Kullstaskolan, Hammarstrand
Besöksadress: Idrottvägen 10, 844 31 Hammarstrand
Skolexpedition
Cecilia Selling Tel. 0696-68 22 01
Fritids Kullstaskolan
Tel. 0696-68 20 74
Mobil 070-280 15 30
Arbetslag F-3
Tel. 0696-68 20 26
Järåskolan, Bispgården
Besöksadress: Skolvägen 10, 844 41 Bispgården
Rektor Järåskolan
Anna Schönning Tel. 0696-68 22 02
Klasstelefon Järåskolan
F-1 tel. 076-102 32 02
2-3 tel. 073-061 97 25
Fritids tel. 072-202 13 19
Hansåkerskolan, Stugun
Besöksadress: Gjurdsväg 6
Skolexpedition
Helén Hansson Tel. 0695-76 10 01
Rektor Hansåkerskolan
Malin Rimmö Tel. 0695-76 10 02
Arbetslag 6-9 Hansåkerskolan
Tel. 0695-76 10 10
Arbetslag F-5 Hansåkerskolan
Tel. 0695-76 10 25 (Personalrum F-3)
Tel. 0695-76 10 22 (Personalrum 4-5)
Tel. 072-570 78 83 (Fritids)
Elevhälsa
Skolsköterska Anders Olof-skolan Tel. 0696-68 21 92
Skolsköterska (Hansåkerskolan, Kullstaskolan, Järåskolan) Tel. 0695-76 10 35
Kurator för alla kommunens skolor: Tel. 0696-68 24 43
Specialpedagog Hansåkerskolan Tel. 0696-68 22 16, 0695-76 10 08
Specialpedagog Kullstaskolan Tel. 0696-68 21 33, 0695-76 10 08
Specialpedagog Anders-Olof skolan Tel. 0696-68 21 33, 0696-68 22 16
Specialpedagog Järåskolan Tel. 0696-68 12 20
Skolpsykolog kontaktas via rektor på respektive skola.
Studie- och yrkesvägledare Tel. 0696-68 20 23
Verksamhetschef Tommy Johannesson Tel. 0696-68 22 06
Överförmyndaren
Överförmyndarkansliet i Östersund handlägger frågor angående god man, förvaltare eller förmyndare för Ragunda kommun.
På Östersunds kommuns hemsida Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. finns information och kontaktvägar till överförmyndarkansliet.
Du kan också ställa frågor via e-post: overformyndaren@ostersund.se. Beskriv din fråga och hur du vill bli kontaktad. Överförmyndarkansliet läser mejlen alla vardagar och återkommer till dig inom ett par arbetsdagar.