Ragunda kommun tar hand om beställning (extra och akut tömning), avbeställning, ändring av tömningsintervall och ändringar i kundregistret. Alla tömningar av enskilda avlopp ska utföras av Ragunda kommuns entreprenör Revsunds transport AB.
Tömning av enskilda avlopp
Vi skickar inte ut särskilda aviseringsbrev månaden innan slambilen kommer, utan dom kunder som har tömning under året får ett aviseringsbrev utskickat i april månad. Tömning av din brunn sker efter fastställd turlista.
När din brunn är tömd, markeras locket med en färgmarkering.
Viktigt att tänka på innan tömning!
- Slambrunnen ska vara lätt åtkomlig för tömning och att det ska gå att komma fram med slambilen. Slanglängd på upp till 20 meter ingår i tömningsavgiften.
- Markera brunnen med en pinne/flagga.
- Håll vägen framkomlig. Vägen måste vara farbar för tungt fordon, minst 26 ton. För slamtömningsbilen krävs en fri bredd av minst 3 meter fri köryta samt en fri höjd av minst 4,2 meter. Detta gäller om vägen är rak, vid kurvig väg måste den fria bredden och körytan vara minst 3,5 meter.
- Brunnslocket ska vara lättåtkomliga och bör inte väga mer än 15 kg för att det ska kunna hanteras av en person. Tungt lock kommer att debiteras på nästa faktura.
- Om du vill lämna information om kodlås, vägbom eller liknande, maila oss på renhallningen@ragunda.se eller ring 0696-68 20 00.
Tömningsintervall
För att din avloppsanläggning ska fungera och inte förorena miljön i onödan måste slamavskiljare, sluten tank och minireningsverk tömmas regelbundet.
De här reglerna gäller för slamtömning:
- Tömningsintervall för permanentboende är minst en gång per år.
- För fritidshus kan du välja tömning vartannat år eller vart tredje år.
- Tömning av slutna tankar och extratömning av slamavskiljare, utför vi efter beställning.
- Förlängt tömningsintervall kan ansökas hos bygg och miljönämnden.
Om du har ett fritidshus har du möjlighet att välja tömningsintervall på din slambrunn. Det gör du vi den här e-tjänsten:
E-tjänst för slamtömningsintervall Länk till annan webbplats.
Beställning av tömning
Görs via vår e-tjänst, via ett mail till renhallningen@ragunda.se eller ring under telefontid 10-12 till 0696-68 20 00
- Tömning av sluten tank - Tömning av sluten tank görs alltid efter beställning.
- Extratömning - Tömning utöver sin ordinarie tömningsmånad. Extratömning innebär tömning inom 10 arbetsdagar. Observera att extratömning innebär en högre avgift. Om beställning sker när kundcenter har stängt registreras din beställning under första helgfria vardag klockan 8.
- Akuttömning - Vid behov av en akut slamtömning (inom 24 h) på kväll och helg utöver kommunens ordinarie öppettider kan du beställa akuttömning direkt hos entreprenören Revsunds transport AB, slambilen: 073-08 77 998. Observera att jourtömning innebär en högre avgift.
E-tjänst för att beställa slamtömning Länk till annan webbplats.
Utebliven tömning
Om det inte går att tömma brunnen på grund av att vi till exempel inte hittar den, vägen inte är farbar, locket går inte att ta av, brunnen är övertäckt eller annat hinder som gör att vi inte kommer åt att tömma, debiterar vi en bomkörningsavgift. Du måste sedan själv göra beställning av en extra slamtömning.
Avvikelsebrev
Upptäcker entreprenören vid tömning av din slambrunn några avvikelser som tex, du har trasigt lock, måste åtgärda vägen fram till brunn, fel på funktion av brunnen, kommer du att få ett brev hem om det berörda felet.
Avvikelser som kan leda till miljöpåverkan exempelvis hög nivå, otät brunn, saknat t-rör, trasig mellanvägg och osäker funktion på din slambrunn hanteras av Bygg och miljökontoret.
Avgift slamtömning och fettavskiljare
I avgiften ingår tömning, transport och behandling. Debiteras när din enskilda slambrunn blir tömd.
- Avvattning av slamavskiljare upp till 5 m³, 1699 kr/anläggning.
- Heltömning av slamanläggning upp till 5 m³, 1899 kr/anläggning.
- Tillägg för större slamanläggning än 5 m³, 307 kr/m³
Fakturering
Fakturering görs av Ragunda kommun och skickas tillsammans med fakturan för sophämtningen.
Ansökan vid ny eller ombyggnad av slamanläggning
Bygg och miljöenheten har hand om tillståndsprövning och tillsyn. Om du ska anlägga en ny brunn, gräva om infiltration eller liknande är det Bygg och miljö som handlägger ärendet.
Frågor och svar
Om du är osäker på ditt tömningsintervall eller vill kontrollera att kunduppgifterna stämmer, kontakta gärna oss på renhållningen.